제1조 (목적)
이 약관은 청소혁명(이하 "회사")이 제공하는 출장 세탁 중개 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "플랫폼"이란 회사가 운영하는 출장 세탁 중개 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "고객"이란 세탁 서비스를 요청하는 개인 또는 법인을 말합니다.
4. "파트너"란 플랫폼을 통해 세탁 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.
5. "매칭"이란 고객의 요청에 적합한 파트너를 연결하는 중개 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시하여 공시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 약관 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (서비스 이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
② 회원가입 신청시 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하여야 합니다.
③ 비회원도 일부 서비스를 이용할 수 있으나, 제한사항이 있을 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
- • 출장 세탁 업체 검색 및 매칭 서비스
- • 예약 및 결제 중개 서비스
- • 고객 리뷰 및 평점 서비스
- • 분쟁 조정 및 고객지원 서비스
② 회사는 서비스 개선을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
제6조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
② 시스템 점검, 서버 장애 등 부득이한 사유로 서비스가 중단될 수 있습니다.
③ 정기 점검은 사전에 공지하며, 긴급 점검의 경우 사후 공지할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다:
- • 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
- • 타인의 정보도용
- • 회사가 게시한 정보의 변경
- • 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- • 회사 및 제3자의 명예를 손상시키는 행위
- • 외설 또는 폭력적인 메시지의 공개 또는 게시하는 행위
- • 기타 불법적이거나 부당한 행위
제8조 (개인정보보호 의무)
① 이용자는 타인의 개인정보를 수집, 저장, 공개하여서는 안됩니다.
② 서비스 이용으로 알게 된 개인정보를 서비스 외의 목적으로 이용하여서는 안됩니다.
③ 개인정보 침해 시 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다.
제9조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않습니다.
② 회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공합니다.
③ 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 구축합니다.
제10조 (면책사항)
① 회사는 천재지변, 전쟁 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자간 또는 이용자와 제3자간의 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
④ 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련해서는 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제11조 (손해배상)
① 회사 또는 이용자는 상대방의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생한 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다.
② 회사의 손해배상책임은 고의 또는 중과실이 있는 경우에 한하며, 그 범위는 통상손해에 한정됩니다.
제12조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 신속히 처리합니다.
② 회사와 이용자간 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
③ 회사와 이용자간 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.
제13조 (약관의 해석)
① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
② 회사는 개별 서비스에 대해 별도의 이용약관 및 정책을 둘 수 있습니다.
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2024년 12월 6일부터 시행됩니다.
제2조 (경과조치) 이 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 이 약관을 적용합니다.
㈜청소혁명
문의: legal@cleandr.com | 고객센터: 1588-1234